所有的會(huì)員管理都基于一個(gè)前提：有效會(huì)員。現(xiàn)在有些藥店號(hào)稱有很多的會(huì)員，但真正能帶來(lái)持續(xù)利潤(rùn)貢獻(xiàn)的會(huì)員卻不多，因此，藥店在期望會(huì)員貢獻(xiàn)利潤(rùn)之前，首先要問(wèn)問(wèn)自己：你了解你的會(huì)員么？這就需要藥店建立好完整有效的會(huì)員檔案。 1、什么是會(huì)員檔案？ 會(huì)員檔案就是建立會(huì)員顧客盡可能詳細(xì)的個(gè)人信息。只有真正掌握會(huì)員的信息，藥店的各類(lèi)工作才能有的放矢，事半功倍，才能真正提升藥店的銷(xiāo)量與利潤(rùn)。 2、會(huì)員檔案的構(gòu)成 會(huì)
大家都在搞會(huì)員制，可做的都不好，原因之一在于沒(méi)有成形的科學(xué)的會(huì)員管理制度，即會(huì)員的條件和擁有的權(quán)利。 一、會(huì)員的條件 1.會(huì)員是差異化的顧客身份的象征，不是所有顧客都是會(huì)員。充分體現(xiàn)會(huì)員的尊貴和優(yōu)越性，對(duì)顧客的吸引和約束力自然就會(huì)增加。 2.會(huì)員也分等級(jí)，根據(jù)會(huì)員的消費(fèi)情況和消費(fèi)潛力開(kāi)展?jié)M足會(huì)員個(gè)性化的服務(wù)，將會(huì)員分為不同的人對(duì)待。 二、擁有的權(quán)利 特權(quán)是會(huì)員差異化的關(guān)鍵，一般會(huì)員的權(quán)利包括3種：
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，吸引一個(gè)新的用戶花費(fèi)的成本大約是保有一位現(xiàn)有用戶的5倍。很多藥店老板意識(shí)到會(huì)員管理的重要性，大家一窩蜂地上會(huì)員管理系統(tǒng)，卻很少有人真正懂得如何開(kāi)展會(huì)員管理。 一、什么是會(huì)員管理？ 藥店會(huì)員管理的本質(zhì)是在通過(guò)特別權(quán)益維護(hù)顧客關(guān)系的同時(shí)逐步建立會(huì)員數(shù)據(jù)庫(kù)，展開(kāi)精準(zhǔn)的會(huì)員立體營(yíng)銷(xiāo)并為品類(lèi)發(fā)展提供規(guī)劃依據(jù)和客類(lèi)資源。 具體到： 1.會(huì)員資料、會(huì)員系統(tǒng)建立； 2.會(huì)員卡的辦理和管理； 3.會(huì)
不管是商超、賣(mài)場(chǎng)還是藥店，做堆頭陳列售賣(mài)產(chǎn)品，其主要的戰(zhàn)術(shù)作用。 一是阻擊競(jìng)品，抬高競(jìng)品或同類(lèi)產(chǎn)品準(zhǔn)入門(mén)檻； 二是首先占有優(yōu)勢(shì)區(qū)位資源，通過(guò)橫向和縱向的陳列壓迫競(jìng)品的空間。 堆頭陳列，特別是多點(diǎn)陳列，一方面能明顯提升產(chǎn)品本身選購(gòu)率，降低競(jìng)品購(gòu)買(mǎi)率，另一方面在現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售氛圍的營(yíng)造上形成一種“氣場(chǎng)”，促使消費(fèi)者產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)沖動(dòng)。 下面我們一起欣賞各大藥店的優(yōu)秀案例吧！
藥店陳列秘訣 商品陳列是促成產(chǎn)品銷(xiāo)售的最后一次機(jī)會(huì)。只有看得見(jiàn)摸的著的東西才會(huì)賣(mài)得掉！陳列將決定產(chǎn)品銷(xiāo)售的未來(lái)！由此可見(jiàn)產(chǎn)品陳列對(duì)產(chǎn)品銷(xiāo)售的重要性！這一期我們就介紹一下仁和中方藥店終端端架陳列。 1、進(jìn)門(mén)端架的重要性 一個(gè)賣(mài)場(chǎng)，櫥窗好比人的一張臉，干凈通透，而進(jìn)門(mén)端架好比人眼睛，是否神采奕奕？臉再漂亮，如果沒(méi)有一雙神采奕奕的眼睛，則你這個(gè)人也是讓人感覺(jué)不舒服的，所以進(jìn)門(mén)端架的布置尤為重要。 2、布
1、按GSP要求陳列 藥品與非藥品、處方藥與非處方藥分開(kāi)陳列；口服藥與外用藥要分開(kāi)陳列，注射劑也要分開(kāi)（各柜臺(tái)用及時(shí)貼標(biāo)示清楚）。可以的話還可按劑型或用途分柜或分層存放，讓客戶一目了然。 2、同一陳列面按中低高價(jià)格從左到右陳列 藥店商品大都有高中低價(jià)格帶之分。比較合理的陳列是同一陳列面按低中高價(jià)格帶從左到右陳列，且低價(jià)格帶商品品規(guī)數(shù)不低于同一陳列面的品規(guī)總數(shù)的40%。 3、關(guān)聯(lián)陳列 婦科與兒科用藥
陳列水平與門(mén)店銷(xiāo)量直接相關(guān)，有效的陳列方式可以讓藥店業(yè)績(jī)倍升。零售藥店越來(lái)越重視門(mén)店的陳列。好的陳列是最直接最有效的廣告，能刺激消費(fèi)者沖動(dòng)性地購(gòu)買(mǎi)。如何陳列能更有效地刺激消費(fèi)者呢？本文將詳細(xì)介紹六大陳列關(guān)鍵，相當(dāng)實(shí)用哦！ 一、進(jìn)門(mén)端架陳列 1、一個(gè)賣(mài)場(chǎng)，窗框好比人的一張臉，干凈通透，而進(jìn)門(mén)端架好比人眼睛，是否神采奕奕？臉再漂亮，如果沒(méi)有一雙神采奕奕的眼睛，則你這個(gè)人也是讓人感覺(jué)不舒服的，所以進(jìn)門(mén)端
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查統(tǒng)計(jì)顯示，秋冬季節(jié)，腦血栓、冠心病等發(fā)病人群占全年發(fā)病人群的比例高達(dá)69.5%。專家提醒，秋冬季心腦血管疾病雖高發(fā)，但此時(shí)治療效果也最好。 秋冬季節(jié)高血壓 秋冬季節(jié)來(lái)臨，天氣轉(zhuǎn)涼，不少老人又迎來(lái)身體“大考”。寒冷的環(huán)境讓人體血壓容易升高，這個(gè)時(shí)候可以注意，高血壓患者應(yīng)適當(dāng)增加藥量，保持健康的生活方式，避免健康風(fēng)險(xiǎn)。 人體的血壓波動(dòng)有三個(gè)特點(diǎn) 一、隨著年齡增長(zhǎng)，血壓會(huì)升高； 二、冬季與夏季，或者說(shuō)
對(duì)于連鎖藥店而言，提升門(mén)店業(yè)績(jī)是非常重要的，但是從哪些方面入手可以實(shí)現(xiàn)，本次仁和中方大講堂就為大家進(jìn)行講解。提升業(yè)績(jī)主要是從兩個(gè)方向入手：提升客單價(jià)和提高客流量。今天我們先解析如何提升客單價(jià)，從三個(gè)方面講解客單價(jià)的提升方法。后續(xù)將推出關(guān)于藥店如何提升客流量的方法供大家學(xué)習(xí)參考，關(guān)注公眾號(hào)獲取更多相關(guān)內(nèi)容。 提高客單價(jià)的有效方法三大招： ??提高購(gòu)買(mǎi)單價(jià) ??提高購(gòu)買(mǎi)數(shù)量 ??增加沖動(dòng)購(gòu)買(mǎi)數(shù) 綜合成
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